Τα έως τώρα τηλέφωνα επικοινωνίας 24210 83710 (τηλεφωνικό κέντρο) και 24210 63666-7 (βλάβες) του ΔΕΔΔΗΕ Βόλου παύουν να ισχύουν, όπως ανακοινώθηκε από τη Διεύθυνση της Επιχείρησης.
Ο νέος τηλεφωνικός αριθμός επικοινωνίας του ΔΕΔΔΗΕ Βόλου είναι 24214 40100 (τηλεφωνικό κέντρο).
Επίσης υπενθυμίζεται ότι το Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ (11500) λειτουργεί κατά τις εξής ώρες:
- για γενικά θέματα εξυπηρέτησης (παροχή πληροφοριών και υποδοχή αιτημάτων): Τις εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα – Παρασκευή, 07:00 – 19:00
- για αναγγελία βλαβών: Καθημερινά, όλο το εικοσιτετράωρο
Ο αριθμός 11500 είναι πανελλαδικής εμβέλειας, συνεπώς υποδέχεται κλήσεις από όλη την επικράτεια.
Για κλήσεις από το εξωτερικό μπορείτε να καλείτε στον αριθμό +30 2111900500.
Η κλήση στο Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών υπόκειται σε χρέωση με βάση το τιμολόγιο του τηλεπικοινωνιακού παρόχου σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας.
Εναλλακτικά για την αποφυγή πρόσθετης επιβάρυνσης οι καταναλωτές μπορούν να καλούν στο 10ψήφιο αριθμό 2111900500.
